你的“家庭管家”已上线！住在蒙山这个小区太幸福了…… - 蒙山网

近日，赖女士将一面写着“热心服务，情系业主”的锦旗送到了蒙山碧桂园物业服务中心管家李春献手里，不断地表达着对李管家工作的高度赞扬和诚挚感谢。

赖女士赠送蒙山碧桂园物业服务中心“热心服务，情系业主”锦旗

“赖女士因何对李管家如此认可？究竟发生了什么事？带着疑问，笔者走进了蒙山碧桂园。

据李管家回忆：2021年10月的一个晚上，大约19:00左右，她接到小区门岗执勤工作人员电话称，有一位大约10岁左右的小业主没有钥匙无法回家，需要帮忙。接到电话后李管家立即赶往小区门岗亭，在了解到小业主是因为爸妈赶回老家处理事情、自己没有钥匙无法回家后，她安抚了小业主：“不用担心，我帮你联系你的爸爸妈妈。”

随后李管家询问了小业主姓名、家庭住址，并通过物业服务中心后台查询到了业主赖女士的电话，因业主电话无法接通，在征得小业主同意后将小业主带回了家，并为其购买想吃的小零食，让小业主第一次离开妈妈而紧张的心情得到了放松。

大约晚上20:30后，李管家接到了赖女士的回电：“乡下信号不好，没有接到您的电话。”李管家在电话里向赖女士说明了事情的原委，并告诉赖女士小业主在自己家已经用过晚餐。

“真的太感谢了，老家有急事，我们匆匆忙忙赶回来，忘记留钥匙给小孩了，幸好有你在。”赖女士在电话里连连表示感谢，并表示因路程较远、无法当天返程。

“赖女士，您不用担心，您小孩今晚就在我家住吧，刚好跟我女儿一起玩耍，两个小孩一起玩家里都热闹了许多呢。明天我送他去学校。”李管家当即主动提出让小业主在家留宿一晚。

小业主在蒙山碧桂园物业服务中心李管家家中

小业主与蒙山碧桂园物业服务中心李管家合影

“李管家服务态度好，人很热情，平常我们有什么事情找她，她都积极帮我们解决。这里的物业真的好有爱，总能够在我们需要帮助的时候出现。”在了解事情的过程中，蒙山碧桂园一户业主主动对笔者说道。

“有困难，找物业”这句话业主耳熟能详，蒙山碧桂园自入驻蒙山以来，秉承着“服务成就美好生活”的企业使命，时刻践行“想业主之所想，急业主之所急”的服务理念，用贴心服务打造幸福社区，营造安全、完善、优美、热情和轻松的环境氛围。

“用心善待每一位业主，细心做好每一件小事。这是我们碧桂园物业服务的理念，也是我们作为服务工作者的服务承诺。” 物业工作人员对笔者说。在碧桂园，像这样暖人心弦的物业服务故事经常发生，也许只是一件件平凡的小事，却让碧桂园业主们感受到家的温暖。